錫林王永生妻子郭文琴榮獲消防十佳警嫂稱號

发布时间:2015-08-03 字体:【  】  【關閉窗口】


今年以来,全区消防部队在各级党委、政府和公安机关的正确领导下,紧紧围绕“平安内蒙古”建设的目标要求,恪尽职守,顽强拼搏,确保了全区消防安全形势持续平稳,为保障人民生命财产安全、构筑祖国北疆安全稳定屏障做出了重要贡献。这些成绩的取得,是全区广大官兵的努力和奉献的结果,也是广大官兵家属关心和支持的结果。为表彰先进,鼓舞士气,激励斗志,内蒙古消防总队授予锡林郭勒盟公安消防支队二连浩特市大队大队长王永生妻子郭文琴同志“草原消防十佳警嫂”荣誉称号。    15年来,郭文琴勤劳持家、扶老携幼、无怨无悔,用真情和汗水为家庭撑起一片天, 用自己柔弱的肩膀挑起家庭生活的重担,为家庭构筑坚强“后盾”。在她的呵护与支持下,王永生同志得以全身心地投入到工作中,出色地完成了部队的各项任务,多次受到表彰,四次荣立“三等功”,2014年在他的带领下西乌消防大队被评为“全国公安机关爱民模范集体”并受到了党和国家领导人的亲切接见。

默默抗重擔,營造和諧家

警嫂是光榮的,可誰知背後的苦。2000年1月1日是他們大喜的日子,可是王永生卻沒有時間給她一個浪漫的婚禮,准備了兩天,結婚用了一天,第三天王永生卻被抽調到新訓隊輪訓新兵。王永生帶著遺憾歸隊時,她看出了丈夫的心思,安慰到:“沒事,日子長著呢,安心去訓兵,家裏你放心!”

王永生離家最近的單位也有400多公裏,作爲一名職業軍人,他對黨和人民絕對忠誠,可謂俯仰無愧天地,然而對于家庭,他虧欠的太多,太多了。作爲獨子,他沒有在年邁的父母膝下盡孝,哪怕是一天!作爲父親,他沒有盡到父親的職責,在孩子成長的記憶中基本沒有他!作爲丈夫,他沒有爲妻子分擔一絲生活的重擔,哪怕是知冷知熱的貼心話有時都沒顧的說上一句。但是鄰居和朋友們從沒有聽到郭文琴的一句怨言,就這樣,15年的風風雨雨,她全力支持著丈夫的工作,相敬如賓、相濡以沫。  

最近兩年,王永生越來越忙,假期也抽不開身,都是郭文琴趕班車到西烏旗看望丈夫,替王永生洗洗被子、衣服,然後又匆匆趕回500多公裏外的蘇尼特右旗賽罕鎮。一家三口,就這樣分居著,每年探親假是全家難得的團聚時刻,也是她最盼望的日子,可掐指一算,就那麽幾天!15年的婚姻生活,她把所有問題都自己扛著。孩子生病,父母住院,家裏的大事小情,都是一個人,很少給丈夫打電話訴苦。她孝敬老人也是當地出了名的,結婚後將退休的公婆接到了一起,將婚房讓給了老人,自己帶著女兒現在還住著50多平米的小房。不用多講,她用實際行動時刻踐行著一名警嫂的“聖神職責”。

家庭事業兩不誤,爭做社會有用人

除了照顾好家庭,她也有属于自己的事业,自立自强是她永远不变的追求。郭文琴,2012年10月份,担任苏尼特右供电局新区营业站站长。她始终把“客户满意就是我最大的快乐”这一诺言作为追求目标,爱岗敬业,真诚服务。    营业窗口是企业的一面明镜,更是联系客户的桥梁和纽带。自从走上站长这个工作岗位,她就暗暗发誓要带出一支优秀团队。她对班组成员提出四句要求:“环境一尘不染,服务毫厘不差,遇事有礼有节,笑容发自内心。在她的带领下,营业员已经养成了每天微笑服务、亲情服务的行为规范。  

微笑化解矛盾,以真誠打動客戶,是親情服務的魅力所在。2013年8月13日,有一位大爺,拿著繳費發票,氣沖沖走進大廳,把發票單往櫃台上一扔,說:“你們多收了我的錢,一個階梯電價你們在電表上扣了一次,我剛交了200元錢,才給我充進電卡196.25元,怎麽又收了3.75元階梯電價?”面對老人地責問。她一直微笑著認真傾聽,原來這位老人不了解階梯電價的收取方式,她首先向老人表示了歉意:“大爺,對不起,因爲我們的宣傳不到位,給您造成誤解”,經過耐心細致講解,大爺最終明白了,老人連聲說:“謝謝姑娘,原來是這樣,我誤會你們了”,大爺滿意地離開了大廳。她的兢兢業業給自己的集體帶來了榮譽,她所在營業站榮獲2013年集團公司巾帼文明示範崗榮譽。  

“這些年的不容易,我怎能告訴你,有過多少歎息,也有多少挺立。長夜的那串淚滴,我怎能留給你,有過多少憔悴,也有多少美麗,真正的軍人,你撲向了風雨,我是你家中,最平安的消息,世上有那樣多的人贊美著你,世上有那麽多的人離不開你,我驕傲,我是軍人的妻……”